Galería San José de Flores
Local 61


Medios de transporte

Colectivos Líneas 1, 2, 5, 25, 36, 49 ,52, 53, 55, 63, 76, 85, 88, 92, 96, 99, 104, 113, 126, 132, 133, 134, 136, 141, 153, 163, 172, 180

Subterraneo Línea "A". A dos cuadras de la nueva estación Plaza Flores

Tren Línea "Sarmiento". A tres cuadras de la estación Flores

¿Como llegar?


Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo una compra?

 

Elija el producto y anote el número de código (primeros 7 números). Consulte disponibilidad de stock y realice el pedido por correo electrónico a contacto@andespc.com o al teléfono (11) 4613-9352. Una vez que le confirmemos la recepción del pedido y la disponibilidad, acérquese a nuestro local o solicite el envío de la mercadería a domicilio.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cuál es la dirección del local de ventas?

¿Cómo solicito que envíen el producto comprado a mi domicilio?

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¿Cómo solicito que envíen el producto comprado a mi domicilio?

 

Para hacerlo, reserve previamente la compra por teléfono o por correo electrónico a contacto@andespc.com. Se requerirán los siguientes datos (código del producto seleccionado, dirección de entrega, teléfono de contacto, nombre de la persona que recibe el envío). Una vez confirmada la reserva se coordinará fecha y horario de entrega.

 

Para conocer las zonas cubiertas con transporte propio y las zonas cubiertas con transporte contratado haga click aquí. Los envíos se realizan el día siguiente hábil al del pedido en horario comercial. El tiempo de entrega está sujeto a disponibilidad o demora que el transporte posea.

 

Deberá controlar minuciosamente el pedido antes de que el personal de entrega se retire. Verifique que las fajas de seguridad no hayan sido violadas y que el embalaje se encuentre en perfectas condiciones físicas. Luego no habrá lugar a reclamo.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cuál es el costo del envío a domicilio?

¿Hay algún límite para los envíos a domicilio?

¿Cómo pago los productos comprados?

¿Puedo pagar la compra cuando me lo entregan?

¿Hacen envíos al interior del país?

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¿Hay algún límite para los envíos a domicilio?

 

 

Los envíos a domicilio tienen un límite establecido por el monto de la mercadería a transportar. El monto máximo autorizado a transportar es de Dos Mil Pesos ($ 2.000) por pedido. No se realizan envíos a domicilio por montos mayores excepto para clientes registrados con otros límites asignados.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cuál es el costo del envío a domicilio?

¿Hacen envíos al interior del país?

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¿Puedo pagar la compra cuando me lo entregan?

 

Si, pero solo dentro de zona cubierta con transporte propio y hasta un monto menor a Trescientos Cincuenta Pesos ($ 350).

 

Para las compras mayores dicho monto se deberá realizar el pago total (producto + costo envio) previo al envío por alguno de los otros medios de pago disponibles. Los envíos se realizarán con posterioridad a que los pagos hayan sido acreditados.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cómo solicito que envíen el producto comprado a mi domicilio?

¿Cuál es el costo del envío a domicilio?

¿Hay algún límite para los envíos a domicilio?

¿Cómo pago los productos comprados?

¿Hacen envíos al interior del país?

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¿Cuál es el costo del envío a domicilio?

 

El costo del envío a domicilio varía según la zona de destino. Rogamos consultar telefónicamente antes de solicitar el servicio. Como referencia puede ver una tabla con los costos del envío haciendo click aquí.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cómo solicito que envíen el producto comprado a mi domicilio?

¿Hay algún límite para los envíos a domicilio?

¿Cómo pago los productos comprados?

¿Hacen envíos al interior del país?

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¿Hacen envíos a domicilio al interior?

 

Los envíos al Interior son realizados a traves de Transportes OCA. El costo del envío depende de la modalidad (puerta a puerta o puerta a sucursal OCA), del lugar de destino, del tamaño del paquete y del valor de lo transportado (siempre la mercadería se envía asegurada).

 

Rogamos consultar telefónicamente antes de solicitar el servicio. Como referencia puede ver una tabla con costos de envío haciendo click aquí.

 

Para realizar el pedido deberá comunicarle al vendedor la dirección de entrega, Localidad y Provincia, Código Postal, Nombre, teléfono y dirección de mail de contacto. Con estos datos confirmaremos la reserva y le comunicaremos el valor total del pedido incluyendo el costo del transporte hasta destino, para que pueda realizar el deposito o la transferencia bancaria.

 

El despacho de la mercadería se realiza dentro de las 24 hs de que el pago se encuentra acreditado en nuestra cuenta.

 

La demora hasta su localidad dependerá de la distancia y si son ciudades capitales u otras localidades con menor trafico de transporte.

 

Todos los envíos viajan asegurados un 100% por el total facturado.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cómo solicito que envíen el producto comprado a mi domicilio?

¿Hay algún límite para los envíos a domicilio?

¿Cómo pago los productos comprados?

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¿Cómo pago los productos comprados?

 

Para compras en nuestro local:

- En efectivo

- Tarjeta de débito

- Tarjeta de crédito VISA-MASTERCARD (excepto productos en oferta)

- Cheque (solo para clientes con cuentas corrientes aprobadas)

 

Para compras por internet o telefónicas:

- Depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta en el Banco Frances (se le informará el número de cuenta con la confirmación del pedido).

- Cheque (solo para clientes con cuentas corrientes aprobadas)

 

Preguntas relacionadas:

¿Cómo se enteran que hice el depósito en el banco?

¿Puedo pagar la compra cuando me lo entregan?

¿Qué garantía tienen los productos?

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¿Cómo se enteran que hice el depósito en el banco?

 

Cuando realiza un depósito o transferencia bancaria no podemos detectar el nombre del depositante, por lo tanto le rogamos que nos envíe por mail a contacto@andespc.com el comprobante de depósito escaneado, o por teléfono al fax (11) 4613-9352 indicando nombre de cliente y un número de teléfono de contacto.

 

Tenga en cuenta que el monto depositado o transferido se acredita en nuestra cuenta usualmente a las 48/72 hs de realizado.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cómo pago los productos comprados?

¿Puedo pagar la compra cuando me lo entregan?

¿Qué garantía tienen los productos?

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¿Qué garantía tienen los productos?

 

La garantía cubre defectos o mal funcionamiento de los productos, se encuentra vigente desde que se adquiere el producto y es otorgada por cada uno de los fabricantes o importadores.

 

AndesPC traslada a sus clientes las condiciones que dichos fabricantes e importadores le otorgan a AndesPC. Se entiende por tales condiciones a la reposición de la mercadería (reparada o nueva) o al crédito por el valor del producto (o el componente que presentó falla) en aquellos casos en que no existe stock o disponibilidad.

 

En caso de tener que hacer uso de la garantía los gastos de traslado corren sin excepción por cuenta del comprador.

 

En general la garantía es otorgada por un plazo de seis (6) meses para los productos nuevos aún cuando ciertos fabricantes e importadores podrían otorgar plazos mayores o menores, se le informará en esos casos en la póliza de garantía que se entrega junto con el producto comprado.  Para los productos usados el plazo de garantía es de tres (3) meses y es otorgada por AndesPC.

 

Preguntas relacionadas:

¿Cómo se hace uso de la garantía?

¿Puedo cambiar o devolver el producto comprado?

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¿Cómo se hace uso de la garantía?

 

El comprador debe presentar la factura de compra y el producto junto con su envoltorio original y todos los accesorios explicando el motivo que da lugar al reclamo. 

 

Hacemos notar que ante la evidencia de daño físico, mal uso, modificaciones o daños por instalación inapropiada; tanto AndesPC como los fabricantes o importadores pueden anular la garantía.

 

Preguntas relacionadas:

¿Qué garantía tienen los productos?

¿Puedo cambiar o devolver el producto comprado?

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¿Puedo cambiar o devolver el producto comprado en el local?

 

Si. Dispone de 72 hs hábiles a partir de la fecha de compra para efectuarlo. Podrá hacerlo todos los días y horarios en los que AndesPC atienda al público.

 

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido sin haberse usado, acompañado con su factura de compra. Deberá conservar sus embalajes originales completos y en perfecto estado, cajas y blisters sellados, tener las etiquetas originales y la estampilla de importación (para productos importados), con todos los accesorios, cables, manuales, instructivos, folletería y talón de garantía sin haberse completado.

 

Tenga en cuenta que deberán cumplirse indefectiblemente estos requisitos para que el cambio o devolución sea aceptado. En el caso de devolución solo se reembolsará el valor correspondiente al precio del producto impreso en la factura de compra.

 

Preguntas relacionadas:

¿Qué garantía tienen los productos?

¿Cómo se hace uso de la garantía?

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¿Puedo cambiar o devolver el producto que entregaron en mi domicilio por correo?

 

 

Si. Si la compra hubiera sido efectuada a distancia (por Internet, correo, venta telefónica o por catálogo), usted dispone de 10 días corridos a partir de la fecha de entrega en su domicilio para efectuarlo. Podrá hacerlo comunicándose con nosotros todos los días y horarios en los que AndesPC atienda al público.

 

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido sin haberse usado, acompañado con su factura de compra. Deberá conservar sus embalajes originales completos y en perfecto estado, cajas y blisters sellados, tener las etiquetas originales y la estampilla de importación (para productos importados), con todos los accesorios, cables, manuales, instructivos, folletería y talón de garantía sin haberse completado. En el caso de productos sellados al vacío no podrán haber sido abiertos.

 

Tenga en cuenta que deberán cumplirse indefectiblemente estos requisitos para que el cambio o devolución sea aceptada. En el caso de devolución solo se reembolsará el valor correspondiente al costo del producto y no el valor del envío a domicilio, condición que no regirá ante casos que hayan sido originados por responsabilidad directa de AndesPC.

 

Preguntas relacionadas:

¿Qué garantía tienen los productos?

¿Cómo se hace uso de la garantía?

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